1.1. Niniejsza Polityka Ochrony Danych Osobowych („Polityka”) obejmuje wszystkie sytuacje, w których dochodzi do przetwarzania danych osobowych w związku z korzystaniem z usług oferowanych przez Administratora, a także podczas odwiedzania stron internetowych utrzymywanych lub obsługiwanych przez niego.
2.1. Administratorem danych osobowych jest NorthSide Apartments Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Kowalskiej 10 w Gdańsku (80-846), NIP: 5833530411, REGON: 540882341, wpisana do KRS pod numerem 0001154666.
2.2. W sprawach dotyczących danych osobowych można się kontaktować:
• drogą elektroniczną: biuro@northsideapartments.pl,
• listownie: ul. Kowalska 10, 80-846 Gdańsk.
3.1. Dane osobowe pozyskiwane są najczęściej bezpośrednio od Użytkowników, którzy:
• dokonują rezerwacji apartamentów online, telefonicznie lub w siedzibie,
• korzystają z formularzy kontaktowych i kierują zapytania albo reklamacje,
• wyrażają zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych (np. newslettera),
• biorą udział w promocjach i konkursach organizowanych przez Administratora.
3.2. Dane mogą być również gromadzone automatycznie (np. poprzez pliki cookies, narzędzia analityczne) w trakcie wizyty na stronie internetowej.
Administrator wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
4.1. Realizacja usług i umów
• obsługa rezerwacji,
• odpowiadanie na zapytania,
• zawieranie i wykonywanie umów związanych z wynajmem apartamentów.
4.2. Kontakt i wsparcie Użytkowników
• rozpatrywanie i obsługa reklamacji,
• udzielanie informacji o usługach.
4.3. Spełnianie wymogów prawnych
• realizacja obowiązków księgowych, podatkowych i rachunkowych,
• archiwizacja dokumentów wymaganych przepisami.
4.4. Marketing i promocje
• wysyłka newslettera (na podstawie zgody),
• analiza preferencji w celu personalizacji oferty.
4.5. Bezpieczeństwo i optymalizacja
• zapewnienie prawidłowego działania serwisu,
• przeciwdziałanie nadużyciom i oszustwom.
4.6. Profilowanie i statystyki
• gromadzenie danych o ruchu na stronie,
• dostosowanie treści do preferencji Użytkownika (za zgodą).
5.1. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO, w oparciu o:
• zgodę Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a) – np. cele marketingowe,
• niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b) – obsługa rezerwacji,
• obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c) – np. podatki, rachunkowość,
• uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f) – np. dochodzenie roszczeń, marketing bezpośredni, analizy.
6.1. Dane osobowe przechowywane są przez czas niezbędny do realizacji celów określonych w Polityce oraz zgodnie z prawem.
6.2. Po ustaniu podstawy prawnej dane są usuwane lub anonimizowane.
6.3. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania, chyba że istnieje inna podstawa prawna ich przechowywania.
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
• dostępu do danych i otrzymania kopii,
• sprostowania danych,
• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym marketingowego,
• cofnięcia zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.
7.1. Wnioski należy kierować do Administratora (dane kontaktowe w rozdziale 2).
7.2. Każdy Użytkownik ma prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Administrator chroni dane przed dostępem osób nieuprawnionych poprzez:
• szyfrowanie transmisji (SSL),
• systemy kontroli dostępu,
• regularne audyty i testy bezpieczeństwa,
• szkolenia personelu z ochrony danych.
9.1. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, chyba że jest to konieczne do świadczenia usług lub wynika z przepisów prawa.
9.2. Dane mogą być przekazywane m.in.:
• biurom rachunkowym i doradcom podatkowym,
• firmom IT (hosting, serwis),
• operatorom płatności,
• kurierom i poczcie.
9.3. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy ani do organizacji międzynarodowych, o ile nie zostanie to wyraźnie wskazane Użytkownikom.
10.1. Strona korzysta z plików cookies, które umożliwiają m.in.:
• dostosowanie zawartości do preferencji Użytkownika,
• tworzenie statystyk,
• zwiększenie bezpieczeństwa transakcji.
10.2. Użytkownik może zmienić ustawienia przeglądarki, aby ograniczyć lub wyłączyć cookies – może to jednak wpłynąć na działanie serwisu.
10.3. Administrator może stosować także inne technologie (np. local storage) w celach zgodnych z przepisami.
11.1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmian w Polityce – szczególnie w razie zmian w prawie lub w funkcjonowaniu serwisu.
11.2. Zaktualizowana wersja Polityki będzie publikowana na stronie internetowej.
11.3. Dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację nowej wersji Polityki.
Data ostatniej aktualizacji: 02.07.2025